官方FAQ

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该页面只支持在酷安应用中查看（改酷安内置浏览器UA也可查看），或直接在应用内从「我-设置-帮助与反馈-常见问题」进入。截至2020年7月22日，已有如下问题与解答：

【账号问题】填写正确的用户名登录却提示错误？

如果您确认您填写的用户名正确，那您的用户名可能因为违反了酷安社区协议，而被修改为默认用户名。使用注册邮箱与密码即可成功登录酷安。

【账号问题】使用邮箱找回密码却无法收到邮件？

您收到的邮件可能被误放入邮箱垃圾箱中，请进入垃圾箱中寻找。如果您使用网易邮箱、Gmail、outlook等不稳定的邮箱服务，您可能会错过邮件或者延时收到邮件，请稍候片刻再尝试获取邮件。

【账号问题】手机与邮箱都不可用如何登陆？

如果您的账号所绑定的手机号和邮箱都不可用，而且您未设置您账号的密码，请使用邮件或QQ联系我们，协助您找回您的账号。

【账号问题】如何注销酷安账号？

注销账号会清除账号发布的所有内容与所有个人数据，请慎重操作，点击下方"申请注销"按钮即可进行注销操作

【封禁问题】发表动态超过当日上限怎么办？

耐心等待至明天就可以发表更多内容。多发表动态评论，可以逐渐提升每日发表上限，提升账号权限。

【封禁问题】你发表的内容其他人看不见？

你发表的内容可能涉及色情，政治等敏感元素，多次发表违禁内容将被封禁。如果您确认您的内容并未违规，请私信小编们解除屏蔽。

【封禁问题】动态评论酷图等为什么会被删除？

可能涉及色情、暴力、血腥、政治的问题，可能你飙车了！！！

【封禁问题】账号为什么会被禁言？

1、发布涉及政治、色情、暴恐、境外上网工具等不符合国家要求的违规信息。
2、发布人头车、推广各种软件会员、红包码推广等各种影响用户浏览体验的广告。
3、发布内容插入各种无关话题，恶意刷屏。
4、通过动态、回复、私信辱骂他人且行为比较恶劣。
5、管理员多次删帖或者私信警告不听的。

【封禁问题】账号被封禁怎么办？

私信编辑人员，编辑人员会对你的账号进行审核和判定。
如果判定账号没有问题则会对你的账号进行解禁，否则不进行处理。

【应用下载问题】实际安装的安装包与下载不一致？

您可能遇到了网络劫持，请尝试更换网络环境或者修改DNS后重试。

【应用下载问题】点击下载按钮后并不开始下载？

下载应用需要给予酷安自启动权限，请检查您的手机权限管理工具并开启权限后重试。

【应用下载问题】应用管理界面无法识别已安装应用？

请尝试对酷安禁用Xposed框架功能后再试。

酷安「新机资讯」专题

https://www.coolapk.com/page?url=V8_ZHUANTI_XINJIBAOLIAO_20200316

「新手指南」专题页面

https://www.coolapk.com/page?url=V8_HUODONG_KUANMENGXIN_20200608

往期「好物安利系列」

往期可至「首页-话题-好物」入口查看

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• 特别篇：#618什么值得买#

酷安2018年度酷友榜Top50 - 酷安网

该Top50以当时的经验值排序。由于等级机制调整及其他因素，现今内容仅供参考

酷安大事记_酷安网（官方）

• 2012-10-19： “酷市场”2.0全新版本发布，新版增加二维码扫描下载、云安装、通知提醒等功能，全新版本，全新体验。
• 2012-01-18： 酷安网发布市场客户端“酷市场”测试版。
• 2011-02-25： 酷安网累计访问量超过2000万，日PV达25万，日下载量达5万。
• 2010-12-26： “我的酷安”上线，国内首创应用更新提醒功能。
• 2010-12-17： 酷安网累计访问量超过1000万，日PV达15万。
• 2010-11-23： 酷安网手机版上线，手机版域名：m.coolapk.com，手机版针对手机屏幕大小做了适度适应，提高了通过手机访问酷安网的访问体验。
• 2010-11-07： 酷安网第二版测试版上线，新版本增加了多纬度的应用筛选方式，同时优化了网站界面，更为清新大方。
• 2010-10-18： Pageview峰值突破10万，应用收录破1000个，其中应用软件855个，游戏145个。
• 2010-08-24： Pageview突破5万。
• 2010-07-28： Pageview突破3万。开始与众多应用建立应用发布合作关系。
• 2010-04-15： 酷安网上线试运行。国内首创手机二维码扫描下载方式。网址：http://www.coolapk.com

视频 | 酷安小编访谈《创业9年，关于酷安，你有所不知的事。》

作者@居民开关 2019-05-15

视频｜酷安小编答酷友提问 2020-1-21

视频标题：8W粉的酷安数码2019年赚了多少钱？| 在线拜年 | AKI跑步【酷安日常】
链接：https://www.bilibili.com/video/BV1yJ41177sg （约2分31秒处）