酷安社区管理规范

原文：https://m.coolapk.com/mp/user/communitySpecification

一、导言

为了打造一个专业、互助、友善的科技数码社区，酷安团队特制定本社区规范。酷安团队将依据本规范中的条款对注册用户和发布的内容进行合理管理。采取的措施包括但不限于更改或删除用户发布的内容、暂停或终止用户使用酷安的权利。所有有意降低内容质量、伤害社区氛围的行为（下称「破坏」）都是不能容忍的。

若对本规范的理解和执行有任何疑虑或争议，可以发送邮件至 help#coolapk.com，我们将根据有关规则予以解释或处理。

二、违规行为界定

1. 违反法律法规：发布违反法律法规，危害国家及社会安全的信息，包括但不限于：

• 反对宪法所确定的基本原则
• 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一
• 损害国家荣誉和利益
• 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结
• 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信
• 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定
• 宣扬淫秽、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪
• 发布有关规定中明确禁止的淫秽内容（如性器官、性行为、性心理的详细描写），或发布引诱性图片文字引导用户进行线上线下的色情服务交易及色情网站
• 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序
• 传播、制作和讨论非法境外上网工具
• 诽谤他人，泄露他人隐私，侵害他人合法权益

2. 危害民族功德和民族优良文化传统：发布淫秽色情、血腥暴力、违禁违规信息等相关内容，包括但不限于

• 散播淫秽、色情类信息，包括但不限于招嫖、裸聊或偷拍走光等内容。或在其他用户动态下评论有骚扰性质的文字信息
• 引人不适具有极度视觉冲击的血腥内容或记录自残、自杀的相关内容
• 发布国家法律明令禁止的违禁违规物品售卖信息
• 官方未证实的社会谣言类内容
• 发布揭露社会负面，使得舆论导向有偏颇的内容。例如：校园暴力、虐童等

3. 危害国家安全和政治稳定：发布涉及政治领导人负面信息，包括但不限于：

• 冒用国内外领导人形象注册账号
• 使用国内外领导人的姓名（含谐音字）作为账号注册名称的
• 传播涉及党和国家领导人不实谣言信息
• 传播有损领导人形象的歌谣、顺口溜、诗词、小品、段子
• 违反《治安管理处罚法》，有明确目的、组织性的行动，如：集体请愿、上访、游行、集会、罢工、罢市、抗法

4. 侵害公民权利利益：在未经许可的情况下发布涉及侵占其他用户或企业隐私权、肖像权、名誉权、知识产权等信息，包括但不限于：

• 通过互联网发表他人隐私、披露他人不愿意公开的个人信息（身份证信息、工作单位、手机号码、邮件地址、亲友联系方式、姓名、照片等）
• 捏造事实公然发表过激言论、恶意诽谤中伤他人，丑化他人人格及形象，用粗俗、下流、威胁性、侮辱性言论，胁迫骚扰他人等方式损害他人名誉，为达到不正当竞争的目的，因交易发生矛盾而诽谤污蔑，侵犯商家名誉权的言论和行为
• 以非法上传、下载、在线点播、搜索链接（电影、歌曲、文章、书籍等）等侵犯他人著作权的；未经许注册、使用域名、侵犯了他人商标权的言论和行为。
• 侵犯姓名权、名称权、肖像权，冒用或者盗用他人的名义和个人资料进行用户注册、仿冒他人发布文章、贴文等的言论和行为

5. 不友善行为：不尊重酷安用户及其所贡献内容的行为，包括但不限于：

• 骚扰：以评论、@ 他人、私信等方式对他人反复发送重复或者相似的诉求，或者以下流、淫秽语言挑逗同性/异性
• 谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价
• 羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪
• 歧视：针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击
• 挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端

6. 恶意行为：影响用户体验、扰乱酷安社区秩序的信息或影响运营安全的行为，包括但不限于：

• 发布含有钓鱼网站、盗版、木马、病毒网站链接及相关内容
• 发布含有潜在危险、窃取用户隐私等相关内容
• 胡乱举报没有违规行为的用户和动态
• 以隐瞒事实或隐瞒真相的方式，利用二手买卖、先款交易等骗取其他用户金钱财产的诈骗类信息
• 发布含有无关话题、无关图片或擦边球图片的内容
• 冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己与他人相等同或有关联
• 侵犯酷安知识产权，发布、使用、恶搞酷安logo等，或者容易与目前已有酷安产品设计主题、外观等混淆的内容
• 冒充酷安站内及相关业务官方账号或工作人员
• 恶意刷梗、抖机灵以博关注，影响社区风气
• 引战、带节奏，挑起他人跟风产生争端

7. 发布垃圾信息：发布影响用户体验、扰乱酷安社区秩序的信息或相关行为，包括但不限于：

• 重复发布相似内容（包括但不限于发布动态、评论）
• 恶意拥有或使用多个帐号，或者与多个帐号合作谋求不正当曝光
• 买卖帐号、或使用同一账号同一设备重复灌水的行为
• 代购、卖假货、薅羊毛、人头车、引流公众号、散布二维码、群号等影响其他用户体验的广告类信息
• 宣泄情绪，使用手机吧功能恶意点评手机

三、违规处理流程

通过主动发现和接受用户举报两种方式发现违规行为。用户可以使用「举报」功能对涉嫌违规的行为和用户进行举报。

违规的信息由酷安社区管理员根据本规定直接处理。一旦被认定发布以上内容或者有以上行为，账号将被执行以下操作：

• 警告：管理员将删除相应内容，用户会在消息通知收到系统违规处理提醒；
• 禁言：管理员将删除相应内容，账号禁言7天或30天（禁言期间不能发布动态、点赞、@ 和评论他人，不能添加或取消关注，不能修改签名和头像）；
• 禁止登陆：管理员将删除相应内容，账号无法登陆酷安；
• 永久封禁：管理员将删除相应内容，且账号将被永久停用；
• 永久封禁设备：管理员将删除相应内容，对于拥有多个违规账号的设备，设备永久禁止使用酷安。

暂时没有被删除的违规内容并不意味着酷安容许它的存在，如果看到了符合违规标准但是没有被删除的内容，请尽快举报相应条目，我们会在举报之后 24 小时以内去处理。

四、规范补充说明

本规范为动态文档，酷安有权根据相关法律法规或产品运营的需要对其内容进行修改并更新，请反复查看以便获得最新信息。

酷安希望创造一个专业、有趣的科技数码社区，希望大家能够友善对待他人，一起维护这来之不易的社区氛围。